logo-global

Vilkår og betingelser

Kjære kunde, vennligst les disse tjenestevilkårene (heretter – “Vilkårene“) nøye før du bruker noen av funksjonene på https:// SpyFocus .com/ (heretter – “Nettstedet“) eller kjøper noen av produktene der.

Disse vilkårene regulerer din bruk av nettstedet og alle dets funksjoner, og sammen med alle andre vilkår og retningslinjer som er spesifisert nedenfor, skal de utgjøre en juridisk bindende avtale mellom deg (heretter kalt “bruker” eller “deg“) og oss. Ta deg god tid til å lese disse vilkårene nøye før du kjøper noe på nettstedet. Hvis du ikke har lest og/eller forstått bestemmelsene i disse vilkårene, anbefaler vi at du ikke fortsetter å bruke nettstedet, og at du tar kontakt med vår kundestøtte, som gjerne svarer på spørsmålene dine.

Vi anbefaler deg også å lese vår FAQ-seksjon, som er tilgjengelig på nettstedet, før du kjøper varer eller tjenester på nettstedet.

  1. Hvem vi er
    1. SpyFocus (heretter referert til som “ SpyFocus “, vi“, “oss“, “vår“) er et merkenavn som brukes og drives av forretningsenheten UAB CommerceCore, som er et aksjeselskap registrert i det statlige foretaksregisteret i Litauen, med organisasjonsnummer 302566167, med registrert kontoradresse på Savanorių pr. 363, Kaunas, Litauen. Når du kjøper noe på nettstedet, inngår du et kontraktsforhold med oss, og dette kontraktsforholdet skal være bundet og bestemt av disse vilkårene og gjeldende lover.
    2. Vær oppmerksom på at alle kjøp du gjør på nettstedet, vil bli sendt til deg fra et av våre leveringssentre, som vil ha en annen adresse enn vår korrespondanse- eller kontoradresse. Hvis du vil kontakte oss eller sende oss noe per post, må du først kontakte vår kundestøtte, som vil gi deg adressen og andre kontaktopplysninger.
    3. Hvis du har spørsmål, henvendelser eller klager angående nettstedet eller tjenestene våre, kan du alltid kontakte vår kundestøtte på [email protected] .
    4. Vær oppmerksom på at produktene våre leveres til deg fra lageret vårt i Kina. Avhengig av hvilke lover som gjelder i landet der du bor, kan produktene du kjøper være underlagt importtoll, salgs- eller importmoms og/eller andre avgifter.
  2. Våre produkter
    1. Nettstedet er en nettbutikk dedikert til salg av forbruksvarer (“Produkter“). Vær oppmerksom på at produktene våre ikke er egnet for industriell eller profesjonell bruk. Vi selger kun direkte til forbrukere, og vi har rett til å nekte å selge noen av produktene våre til deg eller begrense det totale antallet produkter du kan kjøpe fra oss hvis vi har grunn til å tro at du kjøper med den hensikt å videreselge, leie ut eller bruke dem til andre kommersielle/industrielle formål.
    2. Våre produkter produseres i Kina av lisensierte produsenter som overholder alle gjeldende sikkerhets- og produksjonsstandarder som gjelder i USA og EU.
    3. Våre produkter er ikke leker og bør aldri gis til barn.
    4. Våre produkter er ikke medisinsk utstyr og er ikke ment for å diagnostisere, behandle, kurere eller forebygge noen sykdom eller tilstand. Du bør aldri stole på våre produkter som medisinsk rådgivning, ettersom ingen av våre produkter kan erstatte profesjonell medisinsk rådgivning, test eller in vitro-diagnostikk.
    5. Du finner mer detaljert informasjon om bruk og svar på andre spørsmål du måtte ha om produktene våre, i FAQ-delen på nettstedet.
  3. Hvem selger vi til
    1. Vær oppmerksom på at produktene våre ikke selges for og ikke kan brukes til kommersiell bruk, ettersom vi kun selger produktene våre til personlig bruk. Vi forbeholder oss retten til å avvise alle kjøpsforespørsler hvis vi har grunn til å tro at en person kjøper produktene våre ikke til personlig, men industriell eller kommersiell bruk, inkludert, men ikke begrenset til, videresalg på nettet eller i fysiske butikker.
    2. Nettstedets primære målgruppe er voksne brukere. Vi oppfordrer ikke og henvender oss ikke til barn eller mindreårige til å besøke nettstedet vårt eller foreta kjøp der.
    3. Vi forbeholder oss retten til å kansellere kjøpet ditt og avvise eventuelle betalinger som du foretar på nettstedet hvis vi har grunn til å tro at:
      1. Du kjøper produktene våre for industriell eller kommersiell bruk (inkludert videresalg eller leasing);
      2. Du er yngre enn 13 år og kjøper fra USA, Canada og andre land;
      3. Du er yngre enn 16 år og kjøper fra et hvilket som helst land i EU;
      4. Du ikke har lest og akseptert disse vilkårene.
    4. Ved å godta disse vilkårene og foreta et kjøp på nettstedet vårt bekrefter du overfor oss at:
      1. Du er over den lovlige alderen som gjelder i ditt land for å inngå en fjernkjøpsavtale;
      2. Din oppgitte kontakt-, fakturerings- og fraktinformasjon er sann og korrekt;
      3. Du betaler for produktet med kredittkortet som tilhører deg, eller eieren av kredittkortet har autorisert deg til å bruke kortet, og slike autorisasjoner ble utstedt i en form som er påkrevd på ditt bosted;
      4. Du kjøper produktene kun til personlig bruk.
  4. Levering
    1. Når du har lagt inn bestillingen din på nettstedet og foretatt betalingen, behandler vi bestillingen din innen 1-3 virkedager. Etter at bestillingen din er behandlet, bør du motta forsendelsen innen 5 til 20 kalenderdager hvis forsendelsen ikke påvirkes av naturhendelser.
    2. Vær oppmerksom på at:
      1. på grunn av COVID-19-pandemien kan logistikknettverket bli forstyrret i ulike land, og leveringstidene kan derfor være lengre enn angitt på nettstedet eller i disse vilkårene;
      2. fraktvilkårene kan også påvirkes av toll, naturhendelser, overføringer til den lokale transportøren i ditt land, eller streik eller forsinkelser i luft- og bakketransport. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser hvis forsendelsen blir forsinket på grunn av de nevnte årsakene;
    3. Vi sender produktene våre til USA, Canada, New Zealand, Storbritannia og resten av Europa. Fraktkostnadene kan variere avhengig av hvor du har valgt å levere. Det totale beløpet for fraktkostnader vil bli vist for deg på utsjekkingssiden på nettstedet.
    4. Hvis du ikke mottar kjøpet ditt innen 30 kalenderdager, ber vi deg om å rapportere det til vår kundeservice. Vær oppmerksom på at i henhold til artikkel 18(2) i Europaparlaments- og rådsdirektiv 2011/83/EU, hvis du ikke mottar kjøpet ditt innen 30 dager, må du kontakte oss og informere oss om en akseptabel tilleggsfrist innen hvilken vi skal levere kjøpet ditt. Du har kun rett til å heve kjøpet hvis vi ikke har klart å levere kjøpet ditt innen tilleggsfristen. Vær oppmerksom på at du ikke kan påberope deg at du ikke har mottatt de kjøpte varene hvis reglene i denne bestemmelsen ikke er fulgt.
  5. Returer og refusjoner
    1. Hvis du er misfornøyd med produktene du har kjøpt, kan du returnere dem og få full refusjon innen 30 dager fra leveringsdatoen. Den 30-dagers returfristen utløper etter 30 dager fra den dagen du, eller en annen tredjepart enn transportøren som du har angitt, får de kjøpte produktene i fysisk besittelse.
    2. For å utøve retten til å trekke tilbake og returnere produktene du har kjøpt, må du kontakte vårt supportteam via [email protected] . Etter at du har kontaktet vårt supportteam, vil du få en returkode og en returadresse – vær oppmerksom på at vi kun aksepterer retur av produkter som sendes med den oppgitte returkoden og leveres til den oppgitte returadressen.
    3. For å overholde angrefristen (30 dager), er det tilstrekkelig at du sender oss en melding om returproduktene og sender oss de returnerte produktene før angrefristen utløper. Vi aksepterer ikke returer hvis du ikke kontakter oss innen angrefristen (30 dager fra du mottok kjøpet).
    4. Hvis du trekker deg fra denne kontrakten, skal vi refundere alle betalinger mottatt fra deg uten unødig forsinkelse og under alle omstendigheter senest innen 14 dager fra den dagen vi mottar returproduktene fra deg. Vi vil foreta tilbakebetalingen ved å bruke samme betalingsmiddel som du brukte for den opprinnelige transaksjonen.
    5. Vær oppmerksom på at vi kun aksepterer returnerte produkter hvis de ikke er brukt, skadet og sendt tilbake til oss i originalemballasjen. Hvis vi fastslår at de returnerte produktene var brukt, men fortsatt i brukbar og videresalgbar stand, kan vi likevel refundere deg, men du vil være ansvarlig for eventuell redusert verdi på produktene som følge av annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon. Hvis vi finner ut at det returnerte produktet har blitt brukt, kan vi trekke fra den reduserte verdien fra det refunderbare beløpet.
    6. Vær oppmerksom på at du må dekke fraktkostnadene for retur av produktene, og vi vil ikke kompensere fraktkostnadene dine, bortsett fra når du returnerer en defekt vare.
    7. Vær oppmerksom på at vi kun aksepterer returnerte produkter og refunderer dem hvis de returneres til adressen som er oppgitt av vår kundesupport og har en autorisasjonskode for retur av varer plassert på returforsendelsen. Vennligst ikke send returnerte produkter til vår kontoradresse, da vi ikke vil være i stand til å akseptere dem.
    8. Alle refusjoner gjøres ved å bruke de samme betalingsmetodene eller plattformene som du brukte da du bestilte på nettstedet. Vi vil ikke kunne refundere til en annen konto eller ved å bruke en annen metode enn den du brukte da du foretok kjøpet.
  6. Garanti
    1. Alle produktene våre leveres med to års standardgaranti. Vi erstatter enhver vare som viser seg å være defekt innen garantiperioden.
    2. Vær oppmerksom på at garantien ikke gjelder hvis vi fastslår at produktet ikke har blitt brukt som forutsatt eller har blitt mekanisk skadet.
    3. Hvis du ønsker å returnere en defekt vare, kan du kontakte vår kundesupport på [email protected] . Når du kontakter vår kundestøtte med et garantikrav, må du være forberedt på å fremlegge følgende på forespørsel: (1) fotografier av den defekte varen; (2) bestillings-ID og kjøpsbekreftelse eller betalingskvittering; (3) en kort beskrivelse av den observerte feilen.
  7. Priser, betalinger og gebyrer
    1. Prisene på produkter som selges på nettstedet, kan bli endret. Vi forbeholder oss retten til å endre eller avbryte videre salg av ethvert produkt. Vi er ikke ansvarlige overfor deg eller noen tredjepart for eventuelle endringer, prisendringer, suspensjon eller opphør av salg av produkter.
    2. Den endelige prisen, inkludert alle skatter og avgifter, for produktene skal vises på utsjekkingssiden, som vil vises for deg når du ønsker å fullføre kjøpet.
    3. Vær oppmerksom på at vi aldri vil bruke noen konverteringsfrekvenser eller gebyrer som er avhengig av din valgte betalingsmetode. Noen banker bruker imidlertid omregningskurser for utgående betalinger og internasjonale overføringer – vi er derfor ikke ansvarlige for eventuelle bankgebyrer eller omregningskurser som banken din vil bruke for betalinger til oss. Hvis du oppdager forskjeller mellom produktprisene på nettstedet vårt eller kjøpskvitteringen og kontoutskriften din, ber vi deg henvende deg til banken din for å få en detaljert forklaring på de ekstra kostnadene.
    4. Vi aksepterer kun betaling med kredittkort, PayPal og andre elektroniske betalingsmåter. Vi aksepterer ikke sjekker, kontanter eller andre betalingsmåter, med unntak av hvis “postoppkrav” er tilgjengelig i ditt land (hvis “postoppkrav” er tilgjengelig i ditt land, vil du bli informert om dette alternativet på utsjekkingssiden).
    5. Hvis du velger å betale med PayPal, kan betalingen din bli behandlet av våre partnere for betalingsbehandling, og dermed kan PayPal-kontoutskriften din angi en annen enhet som mottaker av betalingen din. Når du foretar et kjøp på nettstedet, er det imidlertid vi, det vil si UAB CommerceCore, som skal anses som selger, uavhengig av hvem som behandler betalingen din. Hvis du har problemer eller spørsmål angående betalingen din via PayPal, kan du kontakte vår kundesupport på [email protected] .
    6. Alle priser som vises på nettstedet er inkludert alle gjeldende skatter og avgifter. Vær imidlertid oppmerksom på at forbrukere fra forskjellige land kan se produktpriser som er litt forskjellige på grunn av omregningskurser eller på grunn av merverdiavgift (“MVA“), som vil være eller ikke være gjeldende avhengig av hvert enkelt tilfelle. Vi vil aldri inkludere MVA i kjøpsprisen og vil ikke be deg om å betale MVA hvis MVA ikke er gjeldende i ditt land eller hvis det forespurte produktet vil bli sendt fra et av våre oppfyllingssentre i Kina.
    7. Vær oppmerksom på at du kan bli bedt om å betale importavgifter og/eller importmoms, avhengig av hvor du bor. Du vil aldri bli dobbeltbeskattet, ettersom vi ikke inkluderer importavgifter eller merverdiavgift i kjøpesummen hvis du, i henhold til gjeldende lover, må betale importavgiftene selv.
  8. Personopplysninger og kontakt
    1. Vi tar nødvendige forholdsregler og følger beste praksis i bransjen samt alle krav som er fastsatt i gjeldende lover for å beskytte personopplysningene dine mot upassende tap, misbruk, tilgang, avsløring, endring eller ødeleggelse.
    2. Vi sørger for at alle personopplysninger samles inn og behandles i samsvar med alle gjeldende lover. Hvis du vil vite mer om hvordan vi bruker og behandler personopplysninger, kan du lese personvernerklæringen vår.
    3. Vær oppmerksom på at vi kan kontakte deg via telefon eller e-post hvis vi trenger å bekrefte detaljer i bestillingen din, eller hvis bestillingen din ikke ble behandlet på grunn av tekniske problemer. Hvis bestillingen din ikke ble behandlet på grunn av feil i betalingsbehandlingen eller av andre årsaker, kan vi sende deg en tekstmelding eller e-post med en påminnelse om å utføre nødvendige handlinger, eller vi kan kontakte deg via telefon hvis du har oppgitt telefonnummeret ditt til oss.
  9. Regler for oppførsel
    1. Vær oppmerksom på at produktene våre kun selges for personlig bruk. Ved å godta disse vilkårene bekrefter du at du kun vil kjøpe produktene våre til personlig bruk.
    2. Du kan ikke bruke produktene våre til ulovlige eller uautoriserte formål, og du kan heller ikke bryte noen lover ved bruk av nettstedet. Alt innhold på nettstedet og innholdet i alt materiale mottatt fra oss (inkludert grafisk design og annet innhold) og de relevante delene av nettstedet tilhører Planet Superfood og er beskyttet av lover om opphavsrett. Enhver bruk av opphavsrettigheter til andre formål enn personlig bruk uten vår lisens utgjør et brudd på opphavsretten.
    3. Ved å godta disse vilkårene bekrefter du at du forstår at de kjøpte produktene ikke kan returneres etter at de er levert til deg og du har åpnet produktpakken.
    4. Vi har rett, men ikke plikt, til å undersøke enhver ulovlig og/eller uautorisert bruk av nettstedet og iverksette passende rettslige tiltak, inkludert, men ikke begrenset til, sivilrettslige tiltak og forføyninger hvis vi har grunn til å tro at du bryter disse vilkårene eller gjeldende lover. Når du bruker nettstedet, må du:
      1. Ikke bruke nettstedet eller noe av dets innhold til ulovlige formål eller i strid med lokale, statlige, nasjonale eller internasjonale lover;
      2. Ikke krenke eller oppfordre andre til å krenke tredjeparters rettigheter, herunder immaterielle rettigheter;
      3. Overholde alle retningslinjer som er lagt ut på nettstedet;
      4. Ikke overføre, juridisk eller faktisk, din registrerte konto til noen annen person uten vårt skriftlige samtykke;
      5. Gi ærlig og nøyaktig informasjon til oss;
      6. Ikke bruke nettstedet eller noe av dets innhold til noe kommersielt formål, inkludert distribusjon av reklame eller oppfordring;
      7. Ikke omformatere, formatere eller speile noen del av noen nettside på nettstedet;
      8. Ikke opprette lenker eller omdirigeringer til nettstedet via andre nettsteder eller e-poster uten skriftlig forhåndssamtykke fra oss;
      9. Ikke gjøre forsøk på å forstyrre nettstedets funksjon eller andre brukeres bruk og glede av nettstedet;
      10. Ikke kommersielt videreselge, videredistribuere eller overføre produkter som du kjøper fra oss;
      11. Ikke på noen måte forstyrre sikkerhetsrelaterte funksjoner på nettstedet;
      12. Ikke få tilgang til, overvåke eller kopiere innhold eller informasjon på nettstedet ved hjelp av en robot, edderkopp, skraper eller andre automatiserte midler eller manuelle prosesser for noe formål uten vår uttrykkelige skriftlige tillatelse;
      13. Ikke hevde falske tilknytninger, få tilgang til andre brukeres kontoer uten tillatelse, eller forfalske din identitet eller informasjon om deg, inkludert alder eller fødselsdato;
      14. Ikke utføre noen annen aktivitet eller handling som ikke er i samsvar med disse vilkårene eller gjeldende lover.
  10. Ansvarsfraskrivelser
    1. Vær oppmerksom på at alle produkter selges “som de er”, og vi gir ingen garantier med hensyn til egnethet for dine personlige behov eller preferanser. Vi gir ingen garantier eller påstander med hensyn til produktenes egenskaper, og vi hevder ikke at produktene er egnet til å behandle, diagnostisere, lindre eller ha noen annen effekt for spesifikke tilstander eller sykdommer, ettersom produktene våre ikke er medisinsk utstyr/produkter.
    2. Vi garanterer ikke at din bruk av nettstedet vil være uavbrutt, rettidig, sikker eller feilfri. Du samtykker i at vi fra tid til annen kan fjerne nettstedet på ubestemt tid eller kansellere det når som helst.
    3. Nettstedet kan inneholde lenker til andre nettsteder som vedlikeholdes av tredjeparter. All informasjon, produkter, programvare eller tjenester som tilbys på eller via tredjeparts nettsteder, kontrolleres av operatørene av slike nettsteder og ikke av oss eller våre datterselskaper. Når du går inn på tredjeparts nettsteder, gjør du det på egen risiko.
    4. Vi respekterer personvernet til kundene våre. Derfor kan alle attester og/eller kommentarer som vises på nettstedet, ha fiktive navn og assosiative bilder. Vi kjenner identiteten til brukerne, men vi vil aldri vise brukernes virkelige navn, bortsett fra når en bruker gir samtykke til å vise navn og/eller bilde.
    5. Med mindre annet er angitt, er dette nettstedet vår eiendom, og all kildekode, databaser, funksjonalitet, programvare, design, tekst, fotografier og grafikk på nettstedet eies eller kontrolleres av oss og er beskyttet av lover om opphavsrett og varemerker. Det er forbudt å kopiere eller bruke noe av innholdet på nettstedet uten skriftlig forhåndsgodkjenning fra oss.
    6. PRODUKTENE SOM TILBYS PÅ ELLER GJENNOM NETTSTEDET LEVERES “SOM DE ER” OG UTEN GARANTIER AV NOE SLAG, VERKEN UTTRYKKELIG ELLER UNDERFORSTÅTT. I DEN GRAD DET ER TILLATT I HENHOLD TIL GJELDENDE LOV, FRASKRIVER VI OSS ALLE GARANTIER, UTTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅTTE, INKLUDERT, MEN IKKE BEGRENSET TIL, UNDERFORSTÅTTE GARANTIER FOR SALGBARHET OG EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL.
    7. PRODUKTENE SOM SELGES PÅ NETTSTEDET VÅRT ER KUN BEREGNET FOR PERSONLIG BRUK. VI HEVDER IKKE AT NOEN AV VÅRE PRODUKTER VIL VÆRE EGNET FOR PROFESJONELL, INDUSTRIELL ELLER KOMMERSIELL BRUK.
    8. VI GARANTERER IKKE AT NETTSTEDET ELLER NOEN AV DETS FUNKSJONER VIL VÆRE UAVBRUTT ELLER FEILFRI, AT FEIL VIL BLI RETTET, ELLER AT NOEN DEL AV DETTE NETTSTEDET ELLER SERVERNE SOM GJØR NETTSTEDET TILGJENGELIG ER FRI FOR VIRUS ELLER ANDRE SKADELIGE KOMPONENTER. VI FRASKRIVER OSS UTTRYKKELIG ANSVAR FOR SKADER ELLER PERSONSKADER FORÅRSAKET AV MANGLENDE YTELSE, FEIL, UTELATELSE, AVBRUDD, SLETTING, DEFEKT, FORSINKELSE I DRIFT ELLER OVERFØRING, DATAVIRUS, SVIKT I KOMMUNIKASJONSLINJER, TYVERI ELLER ØDELEGGELSE ELLER UAUTORISERT TILGANG TIL, ENDRING AV ELLER BRUK AV REGISTRERINGER, ENTEN FOR KONTRAKTSBRUDD, SKADEVOLDENDE OPPFØRSEL, UAKTSOMHET ELLER UNDER NOEN ANNEN ÅRSAK TIL HANDLING. HVER BRUKER ERKJENNER SPESIFIKT AT VI IKKE ER ANSVARLIGE FOR ÆREKRENKENDE, STØTENDE ELLER ULOVLIG OPPFØRSEL FRA ANDRE TREDJEPARTER, ABONNENTER, MEDLEMMER ELLER ANDRE BRUKERE AV NETTSTEDET, OG AT RISIKOEN FOR SKADE SOM FØLGE AV DET FOREGÅENDE HVILER HELT OG HOLDENT PÅ HVER BRUKER.
    9. VI GIR INGEN GARANTIER FOR RIKTIGHETEN, NØYAKTIGHETEN, AKTUALITETEN ELLER PÅLITELIGHETEN TIL NETTSTEDET ELLER TREDJEPARTS NETTSTEDER. BRUK AV INFORMASJON PÅ NETTSTEDET ELLER TREDJEPARTS NETTSTEDER SKJER PÅ BRUKERENS EGEN RISIKO. VI KAN IKKE UNDER NOEN OMSTENDIGHETER HOLDES ANSVARLIGE FOR TAP ELLER SKADE SOM SKYLDES AT MAN STOLER PÅ INFORMASJON SOM ER INNHENTET VIA NETTSTEDET.
    10. All informasjon som gis på nettstedet er kun ment som informasjon og rekreasjon, og kan ikke brukes som helseråd. Nettstedet skal ikke brukes til høyrisikoaktiviteter der det kan oppstå skade på personer, eiendom, miljø, økonomi eller virksomhet hvis det oppstår en feil. Du påtar deg all risiko for din bruk av informasjonen på nettstedet.
    11. Vi har gjort vårt ytterste for å vise farger og bilder av alt materiale som vises på nettstedet så nøyaktig som mulig. Vi kan imidlertid ikke garantere at din dataskjerms visning av farger vil være nøyaktig, eller at enhver visning av et produkt eller en tjeneste på nettstedet vil gjenspeile de faktiske egenskapene til produktet eller tjenesten som du finner på nettstedet.
  11. Skadesløsholdelse
    1. Du samtykker i å holde oss og våre tilknyttede selskaper, og våre respektive ledere, direktører, eiere, agenter, informasjonsleverandører og lisensgivere skadesløse fra og mot alle krav, ansvar, tap, skader, kostnader og utgifter (inkludert advokatsalær) i forbindelse med:
      1. Din bruk av, eller tilkobling til, nettstedet vårt;
      2. Enhver bruk eller påstått bruk av din konto eller ditt kontopassord av enhver person, enten det er autorisert av deg eller ikke;
      3. Innholdet i informasjonen du sender inn til oss;
      4. Ditt brudd på rettighetene til enhver annen person eller enhet;
      5. Ditt brudd på gjeldende lover, regler eller forskrifter.
    2. Vi forbeholder oss retten til, på egen bekostning, å påta oss forsvar og kontroll over ethvert forhold som ellers er gjenstand for skadesløsholdelse fra din side, og i slike tilfeller samtykker du i å samarbeide med oss i forsvaret av et slikt krav.
  12. Begrensning av ansvar
    1. UNDER INGEN OMSTENDIGHETER, INKLUDERT, MEN IKKE BEGRENSET TIL, UAKTSOMHET, SKAL VI, VÅRE DATTERSELSKAPER ELLER TILKNYTTEDE SELSKAPER VÆRE ANSVARLIGE FOR DIREKTE, INDIREKTE, TILFELDIGE, SPESIELLE ELLER FØLGESKADER SOM FØLGE AV BRUK AV, ELLER MANGLENDE EVNE TIL Å BRUKE, NETTSTEDET, INKLUDERT DETS MATERIALE, PRODUKTER ELLER TJENESTER, ELLER TREDJEPARTSMATERIALE, -PRODUKTER ELLER -TJENESTER SOM ER GJORT TILGJENGELIG VIA NETTSTEDET, SELV OM VI PÅ FORHÅND ER INFORMERT OM MULIGHETEN FOR SLIKE SKADER. ETTERSOM ENKELTE STATER IKKE TILLATER UTELUKKELSE ELLER BEGRENSNING AV VISSE KATEGORIER AV SKADER, KAN BEGRENSNINGEN OVENFOR GJELDE FOR DEG I MINDRE GRAD. I SLIKE STATER ER VÅRT ANSVAR OG ANSVARET TIL VÅRE DATTERSELSKAPER ELLER TILKNYTTEDE SELSKAPER BEGRENSET I DEN GRAD DET KAN BEGRENSES I HENHOLD TIL SLIK STATLIG LOVGIVNING.
    2. Under ingen omstendigheter skal vi, våre direktører, ledere, ansatte, tilknyttede selskaper, agenter, entreprenører, praktikanter, leverandører, tjenesteleverandører eller lisensgivere være ansvarlige for skade, helseproblemer, sykdom, fysiske problemer, tap, krav eller direkte, indirekte, tilfeldige, straffende, spesielle eller følgeskader av noe slag, inkludert, uten begrensning, tapt fortjeneste, tapte inntekter, tapte besparelser, tap av data, erstatningskostnader eller lignende skader, uansett om de er basert på kontrakt, erstatningsansvar (inkludert uaktsomhet), (inkludert uaktsomhet), strengt ansvar eller annet, som oppstår som følge av din bruk av tjenesten eller produkter anskaffet ved hjelp av tjenesten, eller for ethvert annet krav som på noen måte er relatert til din bruk av tjenesten eller et produkt, inkludert, men ikke begrenset til, eventuelle feil eller utelatelser i noe innhold, eller tap eller skade av noe slag som oppstår som følge av bruk av tjenesten eller noe innhold (eller produkt) som er lagt ut, overført eller på annen måte gjort tilgjengelig via tjenesten, selv om det er informert om muligheten for det. Planet Superfood er under ingen omstendigheter ansvarlig for anbefalinger, helsepåstander, uttalelser eller andre råd eller informasjon som gis på nettstedet eller i andre former for kommunikasjon. Fordi enkelte stater eller jurisdiksjoner ikke tillater utelukkelse eller begrensning av ansvar for følgeskader eller tilfeldige skader, skal vårt ansvar i slike stater eller jurisdiksjoner begrenses så langt det er tillatt ved lov.
    3. Hvis du er misfornøyd med nettstedet, materiale, produkter eller tjenester som vises på nettstedet, eller med noen av nettstedets vilkår og betingelser, er ditt eneste og eksklusive rettsmiddel å slutte å bruke nettstedet.
  13. Intellektuell eiendom
    1. Med hensyn til disse vilkårene betyr immaterielle rettigheter rettigheter som varemerker, opphavsrett, domenenavn, databaserettigheter, designrettigheter, patenter og alle andre immaterielle rettigheter av noe slag, uansett om de er registrert eller ikke (“Immaterielle rettigheter”).
    2. Alle åndsverk som vises på nettstedet eller som du får tilgang til i annen form, er beskyttet av loven. Du kan ikke kopiere, gjenbruke eller distribuere åndsverk eller annet innhold mottatt fra oss eller som finnes på nettstedet, inkludert produktbeskrivelser, til noe formål uten vår uttrykkelige skriftlige tillatelse. Du kan for eksempel ikke kopiere produktinformasjon til et annet nettsted eller en annen app. Uten å begrense det foregående, er det forbudt å bruke innholdet vårt til kommersielle formål med mindre du har vår uttrykkelige skriftlige tillatelse.
    3. Alle åndsverk som vises på nettstedet eller som leveres til deg i noen annen form, tilhører Planet Superfood, med unntak av tredjeparts varemerker, servicemerker eller annet materiale som brukes av oss. Ingen av disse immaterielle rettighetene kan brukes uten skriftlig forhåndssamtykke fra oss eller den tredjeparten som de immaterielle rettighetene tilhører.
  14. Gjeldende lov og tvister
    1. Hvis du har noen klager angående nettstedet, gebyrer, refusjoner, kvaliteten på produktene eller noe annet relatert til bruken av nettstedet, må du først kontakte vårt supportteam ( [email protected] ) før du iverksetter tiltak gjennom tredjeparter. Vær oppmerksom på at ved å godta disse vilkårene, samtykker du eksplisitt i å ikke be om refusjoner eller tilbakeføringer fra banken eller kredittkortoperatøren din uten å kontakte oss på forhånd og uten å gi oss en sjanse til å løse eventuelle problemer du måtte ha.
    2. Alle klager eller krav fra deg skal behandles innen 30 dager etter at vi har mottatt dem. Vi gjør alltid vårt beste for å finne en positiv løsning på klagen eller kravet. Når du henvender deg til oss med en klage, må du alltid identifisere deg med samme fornavn og etternavn som du har oppgitt til oss ved kjøp på nettstedet.
    3. Disse vilkårene og hele det juridiske forholdet mellom deg og oss skal være underlagt loven i Republikken Litauen, med unntak av når forbrukerlover fastsetter en spesifikk gjeldende lov eller jurisdiksjon.
    4. Ethvert krav må fremsettes i den initiativtakende partens individuelle kapasitet og ikke som saksøker eller gruppemedlem i et gruppesøksmål eller annen lignende prosedyre.
  15. Diverse
    1. Hvis noen bestemmelse i disse vilkårene anses å være ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndheves, skal en slik bestemmelse likevel kunne håndheves i den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov, og den delen som ikke kan håndheves, skal anses å være skilt ut fra disse tjenestevilkårene, og en slik avgjørelse skal ikke påvirke gyldigheten og håndhevbarheten av andre gjenværende bestemmelser.
    2. Du kan når som helst se den nyeste versjonen av tjenestevilkårene på denne siden. Vi forbeholder oss retten til, etter eget skjønn, å oppdatere, endre eller erstatte deler av disse tjenestevilkårene ved å legge ut oppdateringer og endringer på nettstedet vårt.
    3. Disse vilkårene og personvernerklæringen (som hver av dem kan revideres og endres fra tid til annen i henhold til deres respektive vilkår) utgjør samlet sett hele avtalen mellom deg og oss.
  16. Kontaktinformasjon
    1. Du kan kontakte oss på følgende adresse:
      1. E-post [email protected]
      2. Telefon +1 (707) 940-5300